“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
福邦锦江国际酒店坐落于中国第三大江、南方第一大江—珠江的发源地曲靖。酒店位于曲靖市南片区中心广场旁，地理位置优越，交通便利，距曲靖市中心仅10分钟车程，毗邻沃尔玛商业中心。
- 酒店评论
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查看更多评论很好：好评
整体感觉不错，能在细致一些就更好了。
会员8678：好评
服务态度很好，安静，停车方便，高速出口附近，出行方便。
橄榄绿：好评
之前有过一次差评，是因为房间涨价，问问服务员涨价原因，服务员回答问题的方式有问题，让人听起来很不爽，后续酒店也比较重视，打电话来解释了，现在到曲靖出差还是住这个酒店，感觉服务员的综合素质有了明显的提高！值得推荐！